Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных (далее — Оператор) — индивидуальный предприниматель Алиханян Смбат Ашотович (ИП Алиханян С. А.), стилист-колорист, личный бренд и Академия (сайт alikhanyansmbat.ru).

ИНН: 143532886440
ОГРНИП: 319508100232014 (дата регистрации ИП: 01.10.2019)
Связанный сайт салона: smartpro-odintsovo.ru (СмАрт Pro Одинцово) — в публичных материалах указан как «ИП Алиханян Смбат Ашотович».

Контакты по вопросам персональных данных и запросам субъектов:
Email: kontext.persona@yandex.ru (основной для запросов по ПДн, с пометкой «Персональные данные»)
Доп. email: semeryuk@gmail.com
Телефон / WhatsApp: +7 932 652‑88‑52
Instagram: @alikhanyan_smbat1990

Место оказания услуг (по записи): г. Одинцово, Можайское ш., 58А, БЦ «Имидж» (салон СмАрт Pro / Persona), а также иные адреса по согласованию. Часы работы салона (ориентир): ежедневно 10:00–21:00.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от сценария Оператор может обрабатывать:

• Заявка waitlist / Академия / наставничество: имя, ник Instagram, номер телефона, выбранный формат (онлайн / лично), дата и время отправки заявки;
• Связь через мессенджеры: данные, которые вы сами направляете в WhatsApp / Instagram (текст, контакты);
• Запись на услугу: данные, которые вы вводите на сторонних сервисах записи (например, YClients) — обрабатываются по правилам этих сервисов;
• Технические данные: файлы cookie и аналогичные технологии браузера, сведения о сессии, тип устройства/браузера — в объёме, необходимом для работы сайта и (при подключении) аналитики.

Оператор не запрашивает паспортные данные, платёжные реквизиты карт и иные избыточные сведения через формы сайта.

3. Цели обработки

• обработка заявок с сайта (waitlist Академии, интерес к наставничеству);
• связь с вами для уточнения запроса, записи и консультации;
• информирование о наборе в Академию и связанных услугах (только в рамках вашего запроса / согласия);
• обеспечение работы сайта, безопасности и улучшение пользовательского опыта;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152‑ФЗ) — в том числе при отправке формы с отметкой согласия;
• необходимость для заключения / исполнения договора оказания услуг (запись, консультация, обучение) по инициативе субъекта;
• законные интересы Оператора — ответы на обращения, защита от злоупотреблений, в пределах, не нарушающих права субъектов.

5. Как собираются данные и куда передаются

1. Форма waitlist на сайте. Данные вводятся вами и при отправке:
   • могут сохраняться в памяти браузера (localStorage) на вашем устройстве как техническая копия заявки;
   • передаются в мессенджер WhatsApp (сервис Meta Platforms / WhatsApp) в виде заранее сформированного текста сообщения для связи с Оператором.
2. Запись онлайн. При переходе на YClients или иные сервисы запись и обработка данных осуществляются этими сервисами; Оператор получает сведения в объёме, необходимом для оказания услуги.
3. Хостинг сайта. Технические логи сервера (IP, запросы) могут обрабатываться провайдером хостинга на территории РФ (при размещении на российском хостинге).

При использовании WhatsApp / Instagram возможна трансграничная передача данных (инфраструктура сервисов за пределами РФ). Отправляя заявку через форму или мессенджер, вы понимаете и соглашаетесь с таким способом связи.

6. Cookie и локальное хранилище

Сайт может использовать:

• необходимые cookie / localStorage — для сохранения согласия на cookie, базовой работы интерфейса;
• функциональные — например, копия заявки waitlist в localStorage на вашем устройстве;
• аналитические / маркетинговые — только если они подключены Оператором и после вашего согласия (cookie-баннер), если применимо.

Вы можете ограничить cookie в настройках браузера. Отзыв согласия на необязательные cookie — через повторную очистку cookie сайта или обращение к Оператору.

7. Сроки хранения

• заявки waitlist и переписка — до 12 месяцев с момента последнего обращения либо до отзыва согласия / требования об удалении (если иное не требуется для исполнения договора или закона);
• данные в localStorage браузера — до очистки вами хранилища сайта;
• технические логи хостинга — в сроки, установленные провайдером и законом.

8. Права субъекта

Вы вправе:

• получить информацию об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку (обработка, необходимая для договора/закона, может продолжаться в допустимых пределах);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направьте на kontext.persona@yandex.ru (или semeryuk@gmail.com) с пометкой «Персональные данные» / «Отзыв согласия», либо в WhatsApp +7 932 652‑88‑52. Срок ответа — в пределах, установленных 152‑ФЗ (как правило, до 10 рабочих дней с возможностью продления в предусмотренных случаях).

9. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры: ограничение доступа к заявкам, использование защищённых каналов связи (HTTPS на сайте), отсутствие избыточного сбора данных. Абсолютная безопасность передачи через сторонние мессенджеры не гарантируется — выбирайте канал связи осознанно.

10. Дети

Сайт не предназначен для сбора данных детей без участия родителей/законных представителей. Услуги окрашивания и обучение оказываются с учётом возраста и согласия законных представителей, где это требуется.

11. Изменения политики

Актуальная версия всегда доступна по адресу alikhanyansmbat.ru/privacy.html. Дата редакции указана в начале документа. При существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить пользователей (например, через сайт или cookie-баннер).

12. Согласие при отправке форм

Отмечая чекбокс согласия и нажимая кнопку отправки заявки на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку указанных персональных данных в целях и способами, описанными выше, включая передачу текста заявки в WhatsApp для связи с Оператором.